あの日の出来事が私にとってのターニングポイント

野球場など、大小イベント会場の関係者やお客様のお出迎えからお見送りまでをサポートする仕事です。特に選手バスの出入りの際などは車両や歩行者、ファンや選手の安全面に配慮し、臨機応変な対応を心がけています。

経験の浅いとき、私の言い方がお客様に伝わらず怒らせてしまった事があります。ただ、その時も無線で状況を聞いた周りの先輩(チーフ)や担当社員がすぐにその場に来て、スムーズにお客様対応をしてくれました。

その後、ショックで落ち込んでいた私の話を聞き、励ましてくれました。そして、この仕事の”難しさ”を知ったと同時に、親切にしてくれた社員に恩返しをしたい、自分も他のスタッフさんが困った時にはサポートが出来るチーフになりたいと志すようになりました。

あの日の出来事は私にとってターニングポイントであり、社会人になった今でもその経験があるからこそ今の仕事にも活かされています。